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Hola y bienvenido a la guía de ayuda!

Saludos, soy Doko, una variante especializada creada para enseñar y ayudar a nuevos jugadores. En nuestras Preguntas Frecuentes encontrarás respuestas a las preguntas más comunes. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos enviando un mensaje. Estamos aquí para ayudarte.

Preguntas Frecuentes

Aplicación

El Sudoku es un juego de lógica que se juega en una cuadrícula de 9x9 dividida en nueve regiones más pequeñas de 3x3. El objetivo del juego es completar el tablero llenando cada casilla con un número del 1 al 9, asegurándose de que los números no se repitan en la misma fila, columna o región de 3x3. El Sudoku implica resolver el rompecabezas mediante la lógica y la deducción, sin necesidad de adivinar o hacer suposiciones.

Para jugar a Mesadoko, puedes hacerlo en cualquier dispositivo móvil, ya sea iOS o Android. Encuentra la aplicación en la App Store y en Google Play Store, y comienza a divertirte con cientos de temas para aprender y disfrutar.

Para completar la cuadrícula, primero debes seleccionar la celda donde deseas colocar la palabra. Esta se volverá azul para indicar que puedes ingresar tu respuesta.

Puedes reemplazar la palabra en una celda con cualquier otra palabra disponible en el panel de palabras.

Mesadoko está diseñado para hacer que el aprendizaje sea tan placentero que podrías perder la noción del tiempo. Con una continua recopilación de información de diversas disciplinas y temas, Mesadoko se dedica a transferirte conocimientos acumulados a través de un formato de juego divertido, similar al clásico juego de Sudoku.

Puedes jugar Mesadoko en cuadrículas de 6x6. Las cuadrículas están compuestas por filas y columnas. Nuestra cuadrícula de 6x6 consta de 6 filas y 6 columnas, lo que resulta en un total de 36 celdas.

Hay 6 subcuadrículas dentro de nuestra cuadrícula, y cada subcuadrícula contiene 6 celdas.

En Mesadoko, jugamos con 6 palabras únicas. Escribiremos 6 palabras en cada fila y columna sin repetir ninguna palabra dentro de una fila o columna.

Del mismo modo, cada subcuadrícula se llenará con las 6 palabras, sin repetir ninguna palabra dentro de una subcuadrícula. Primero, selecciona la celda en la cuadrícula, y una vez que se vuelva azul, puedes elegir la palabra que deseas colocar en esa posición.

Recuerda que si el botón "Aprender" está habilitado, no podrás colocar palabras en la cuadrícula.

Cuenta de Usuario

Después de descargar la aplicación, necesitas crear una cuenta para jugar a Mesadoko, ya sea en dispositivos Android o iOS, y así obtener acceso a cientos de niveles para aprender.

Al abrir la aplicación o a través del botón "Iniciar sesión", verás los campos para ingresar tu correo electrónico y contraseña. Asegúrate de que sean correctos para iniciar sesión de forma segura.

Puedes cerrar sesión de tu sesión de usuario desde la vista de perfil. Allí encontrarás el botón "Cerrar sesión" para finalizar tu sesión de forma segura.

Cuando ingreses a la aplicación, verás el botón "Registrarse" donde podrás crear tu cuenta de usuario. Se te pedirá cierta información como tu nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. Asegúrate de que tus credenciales de usuario cumplan con los estándares indicados en el formulario de registro.

Si has olvidado tu contraseña de acceso, puedes recuperarla tocando el botón "¿Olvidaste tu contraseña?". Se te pedirá que ingreses el correo electrónico que utilizaste durante el registro para iniciar el proceso de recuperación.

Puedes eliminar tu cuenta de forma rápida y segura desde la vista de perfil. Allí encontrarás la opción "Eliminar cuenta". Alternativamente, también puedes solicitar la eliminación de la cuenta contactando a nuestro equipo de soporte a través del formulario proporcionado, especificando el correo electrónico registrado en el sistema. Estamos aquí para ayudarte durante todo el proceso.

Pagos desde la aplicación

Ingresamos a un tema de interés y elegimos la lección que queremos comprar, luego presionamos el botón de compra para confirmar la compra, y los Dokocoins correspondientes serán deducidos de nuestra cuenta.

Adéntrate en temas específicos, adquiere conocimientos especializados y eleva tu nivel de experiencia. Desbloquea contenido exclusivo y pistas especiales a través de varios niveles desafiantes del juego. Fortalece tus habilidades analíticas, resolución de problemas y pensamiento crítico.

Accedemos a la sección de "Tienda" dentro de la aplicación, donde encontraremos una sección de vidas. Aquí, podemos elegir el paquete de vidas que deseamos adquirir. El precio se pagará en Dokocoins, lo que nos proporcionará más vidas para seguir divirtiéndonos mientras aprendemos.

Accedemos a la sección de "Tienda" dentro de la aplicación, donde habrá una sección de Dokocoins. Aquí, podemos elegir el paquete de Dokocoins que deseamos adquirir, verificando primero el precio en nuestra moneda local. De esta manera, tendremos Dokocoins para adquirir vidas, lecciones y disfrutar de una experiencia de aprendizaje divertida.

Los métodos de pago disponibles en Google Play o App Store dependen de tu país de residencia. Puedes encontrar una lista completa de los métodos de pago disponibles para tu país en el sitio web de Google Play o App Store.

Sí, es seguro utilizar tu tarjeta de crédito en la aplicación a través de Google Play o App Store. Utilizan medidas de seguridad actualizadas para proteger tus datos de pago. Si tienes alguna preocupación sobre la seguridad al usar tu tarjeta de crédito, puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente de Google Play o App Store, o comunicarte con nosotros a través del soporte de Mesadoko.

Soporte técnico

  • Comprueba tu conexión a Internet.
  • Actualiza la aplicación.
  • Borra la caché y los datos de la aplicación.
  • Reinicia el dispositivo.
  • Reinstala la aplicación.
  • Contacta con el servicio de atención al cliente de Mesadoko.
  • A través de la aplicación: Selecciona "Configuración" en la aplicación, luego "Soporte", y te redirigirá a la página de soporte de Mesadoko, donde puedes ponerte en contacto con el soporte técnico.
  • A través del sitio web: Visita el sitio web de la aplicación y busca la sección de soporte. Allí, puedes completar el formulario para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Mesadoko.

Puedes encontrar información sobre las actualizaciones dentro de la aplicación. Además, puedes mantenerte informado sobre cambios importantes en el sitio web o incluso a través de Google Play Store o App Store.

Ve a la aplicación de Google Play Store o App Store y busca la aplicación de Mesadoko. Abre los detalles de la aplicación y desplázate hacia abajo hasta la sección de reseñas. Toca "Escribir una reseña", deja tus comentarios y califícanos. ¡Gracias por tu apoyo y retroalimentación!

Puedes encontrar la política de privacidad en la página web de Mesadoko. Allí, puedes buscar esta sección o acceder a ella a través del siguiente enlace: Política de privacidad de Mesadoko.

Puedes reportar errores en la aplicación a través de la sección de soporte y contacto en la página web de Mesadoko. Allí, puedes compartir tu problema con nosotros y ayudarnos a mejorar nuestro servicio al abordar estos errores.

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